FAQ - 자주 묻는 질문
- 배송은 발송일로부터 3-5 영업일이 소요되며, 창고에서 처리 시간은 1-2일입니다. 세일 기간 동안은 주문 발송을 위한 추가 처리 시간이 필요할 수 있습니다.
- 또한, 휴일 기간 동안은 택배사의 물량 증가로 인해 배송 지연이 발생할 수 있으며, 이는 BOTH가 통제할 수 없는 부분입니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
- 배송은 발송일로부터 3-5 영업일이 소요되며, 창고에서 처리 시간은 1-2일입니다. 세일 기간 동안은 주문 발송을 위한 추가 처리 시간이 필요할 수 있습니다.
- 또한, 휴일 기간 동안은 택배사의 물량 증가로 인해 배송 지연이 발생할 수 있으며, 이는 BOTH가 통제할 수 없는 부분입니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
주문을 반품하려면 "주문 반품"을 클릭하고 안내를 따르세요. 반품하기 전에 반품 정책을 확인해 주세요. 이는 모든 페이지 하단에 있는 "반품" 버튼입니다.
주문을 반품하려면 "주문 반품"을 클릭하고 안내를 따르세요. 반품하기 전에 반품 정책을 확인해 주세요. 이는 모든 페이지 하단에 있는 "반품" 버튼입니다.
- 세일 상품은 교환 또는 환불이 불가능합니다.
- 상품 페이지에 "환불 불가" 또는 "교환 및 환불 불가"로 표시된 상품은 반품할 수 없습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- Sale Items 세일 상품
- Collaboration Items 콜라보 상품 - 세일 기간 동안은 주문 변경이 불가능합니다. 결제 전에 올바른 스타일과 사이즈를 선택했는지 확인해 주세요.
- 세일 상품은 교환 또는 환불이 불가능합니다.
- 상품 페이지에 "환불 불가" 또는 "교환 및 환불 불가"로 표시된 상품은 반품할 수 없습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- Sale Items 세일 상품
- Collaboration Items 콜라보 상품 - 세일 기간 동안은 주문 변경이 불가능합니다. 결제 전에 올바른 스타일과 사이즈를 선택했는지 확인해 주세요.